Questions fréquentes

Vous avez une question sur la commande en ligne ou sur Q8 Calpam Mazout ? Vous trouverez ici toutes les questions fréquemment posées.

En savoir plus sur Q8

Q8 Mazout Calpam est une filiale de Kuwait Petroleum, un des principaux producteurs et distributeurs de pétrole dans le monde. Cette entreprise pétrolière internationale met l'accent sur la qualité et l'innovation.

Depuis plus de 40 ans, Q8 Mazout Calpam contribue au bien-être:

de plus de 30 000 ménages
de plus de 1.000 immeubles de copropriétés
de plus de 1.000 collectivités et entreprises

Nous vous aiderons volontiers par téléphone via les points de contact locaux:

- Q8 Mazout Calpam Bruxelles: 02/268.10.16

- Q8 Mazout Calpam Liège: 04/362.98.56

- Q8 Mazout Calpam Charleroi: 071/45.59.75

- Q8 Mazout Calpam Anvers: 03/248.82.62

- Q8 Mazout Calpam Gand: 09/251.01.22

Pourquoi commander du mazout en ligne ?

> C'est le moyen le plus facile et le plus rapide,
> Vous pouvez commander à tout moment 24 heures sur 24, 7 jours sur 7,
> Vous choisissez vous même la date de votre livraison,
> Vous bénéficiez d'une remise avantageuse en ligne,
> Vous payez le prix net fixé lors de votre commande,
> Votre remise est déterminée par la quantité commandée et par le lieu de livraison,
> Le paiement se fait au chauffeur par BANCONTACT.

Données de la citerne ?

Les informations demandées sur votre installation de stockage nous sont précieuses pour pouvoir vous garantir des livraisons en toute sécurité pour votre plus grand confort et pour le respect de votre environnement.

Elles nous permettent également de répondre aux obligations légales en matière de stockage du mazout de chauffage.

Festival "points plus"

Lorsque vous passez une commande avec le code action "Q8PLUS1", les points plus auxquels vous avez droit seront versé sur votre carte plus endéans les 10 jours.

Utilisez votre carte plus dans le point de vente qui vous a délivré la carte (par exemple votre station-service Q8, Delhaize ou Brico) pour échanger les point plus.

Liens

Vous trouvrerez plus d'info sur le mazout en général sur Informazout.

Quand est-ce que je serai livré?

Le dispatching des camions se fait toujours l'après-midi et ce en raison du nombre important de commandes par jour.

Nous vous contacterons la veille du jour de livraison demandé.

Commande en ligne, réduction
en ligne

Commander en ligne? C’est simple et rapide! Vous bénéficiez, en outre, d’une réduction sur notre HiQ Mazout.

Point de contact local

Nous vous aiderons
volontiers par téléphone.

(tous les jours ouvrables,
entre 8h et 18h).